Quy định đổi trả sản phẩm
Quy định đổi trả sản phẩm của hoaviet.vn
Các trường hợp nhận đổi trả:
- Sản phẩm mắc lỗi từ phía nhà sản xuất (hỏng hóc, đổ vỡ sản phẩm, bị lỗi kĩ thuật…).
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do quá trình vận chuyển của nhân viên giao hàng.
- Thời gian đổi trả trong 15 ngày
- Sản phẩm có chính sách hoàn tiền 100% từ nhà sản xuất.
Các trường hợp không áp dụng đổi trả.
- Sản phẩm đã quá hạn đổi trả (15 ngày).
- Sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước do lỗi từ phía khách hàng.
- Sản phẩm không phải mua từ bên vn.
Cách thức đổi trả:
- vn nhận đổi trả sản phẩm cho khách hàng trong vòng 15 ngày , tính kể từ ngày khách hàng mua hoặc nhận được sản phẩm từ bên giao hàng.
- Khách hàng cần phải thông báo cho nhân viên vn lí do đổi trả và địa chỉ, số điện thoại liên lạc chính xác để hoaviet.vn có thể thực hiện quy trình đổi trả sản phẩm một cách nhanh chóng nhất theo yêu cầu của quý khách.
Phương thức đổi trả:
- Đổi trả trực tiếp tại Công ty
- Gửi sản phẩm đổi trả về:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HÓA VIỆT
Địa chỉ: 231 Lê Cao Lãng, Phường Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 028 3978 9666
Mọi thắc mắc và ý kiến đóng góp vui lòng liên hệ.